Polityka prywatności Serwisu lokalznajemca.com
§ 1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego lokalznajemca.com, zwanego dalej „Serwisem”.
- Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu, formularza kontaktowego, newslettera oraz narzędzi technicznych wykorzystywanych do działania Serwisu.
§ 2. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest Rafał Miedziak, adres do korespondencji: ul. Strzeleckiego 8 m. 105, 02-776 Warszawa, e-mail: kontakt@lokalznajemca.com, zwany dalej „Administratorem”.
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@lokalznajemca.com.
- Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać adres e-mail, treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail, dane podane w formularzu zapisu do newslettera, informacje dotyczące zgody na newsletter oraz jej cofnięcia, dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, dane dotyczące korzystania z newslettera oraz dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach, jeżeli są wykorzystywane.
- Administrator nie żąda podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub innych danych wrażliwych.
- Użytkownik nie powinien przekazywać Administratorowi danych wrażliwych. Jeżeli Użytkownik przekaże takie dane z własnej inicjatywy, mogą one zostać przetworzone wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia albo usunięte, jeżeli nie są potrzebne.
§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Przykładowy zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Obsługa wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail | adres e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji |
| Obsługa newslettera i powiadomień e-mail | adres e-mail, dane zgody, dane dotyczące wysyłki i rezygnacji | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika |
| Wykazanie faktu udzielenia zgody na newsletter | adres e-mail, data i sposób wyrażenia zgody, historia zgody | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na wykazaniu zgodności działań z prawem |
| Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu | adres IP, logi techniczne, dane o błędach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu Serwisu |
| Analiza statystyczna działania Serwisu za pomocą Netlify Analytics | zagregowane dane o ruchu w Serwisie pochodzące z logów CDN | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie działania Serwisu i poprawie jego funkcjonalności |
| Obsługa reklamacji, zgłoszeń i roszczeń | dane kontaktowe, treść zgłoszenia, historia korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń, ochronie praw i dochodzeniu roszczeń |
| Realizacja obowiązków prawnych | dane wymagane przepisami prawa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze |
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§ 5. Formularz kontaktowy
- Serwis korzysta z Netlify Forms do obsługi formularza kontaktowego.
- Dane przesłane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.
- Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi.
§ 6. Newsletter i MailerLite
- Administrator korzysta z MailerLite do obsługi newslettera i powiadomień e-mail. Formularz zapisu w Serwisie może być technicznie obsługiwany przez Netlify Forms, a dane subskrybentów mogą być następnie przekazane do MailerLite w celu obsługi newslettera.
- Newsletter może obejmować informacje o Serwisie, nowych ofertach, zmianach funkcjonalnych, materiałach informacyjnych oraz innych treściach związanych z lokalznajemca.com.
- Zapis do newslettera wymaga dobrowolnego podania adresu e-mail i wyrażenia zgody.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail albo poprzez kontakt na adres: kontakt@lokalznajemca.com.
- MailerLite może przetwarzać dane subskrybentów w celu technicznej obsługi newslettera, zarządzania listą odbiorców, wysyłki wiadomości, obsługi rezygnacji oraz statystyk kampanii.
§ 7. Netlify i Netlify Analytics
- Serwis korzysta z usług Netlify w zakresie hostingu, infrastruktury technicznej, obsługi formularzy oraz analityki.
- Netlify może przetwarzać dane techniczne związane z działaniem Serwisu, w szczególności logi serwera, adresy IP, dane o żądaniach kierowanych do Serwisu i dane związane z formularzami.
- Netlify Analytics służy do analizy ruchu w Serwisie w ujęciu statystycznym i zagregowanym.
- Administrator nie wykorzystuje na dzień publikacji niniejszej Polityki prywatności Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ani innych podobnych narzędzi śledzących.
§ 8. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności Netlify, MailerLite, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcom usług IT oraz doradcom prawnym, podatkowym lub księgowym, jeżeli będzie to niezbędne.
- Dane mogą być przekazywane organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.
§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Netlify i MailerLite, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wystąpi, odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych, Data Privacy Framework albo innego właściwego mechanizmu prawnego.
§ 10. Okres przechowywania danych
- Dane przetwarzane w celu obsługi korespondencji są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane przesłane przez formularz kontaktowy mogą być przechowywane w systemie Netlify Forms przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i administracji Serwisem.
- Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera są przechowywane do czasu cofnięcia zgody albo rezygnacji z newslettera.
- Informacje o udzieleniu i cofnięciu zgody na newsletter mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem, nie dłużej niż przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, zgodnie z ustawieniami i politykami dostawców usług technicznych.
§ 11. Prawa Użytkownika
- Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@lokalznajemca.com.
§ 12. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu.
- Niepodanie adresu e-mail uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy albo zapisanie się do newslettera.
§ 13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
- Serwis może automatycznie analizować publicznie dostępne dane dotyczące ofert nieruchomości, ale taka analiza nie stanowi profilowania Użytkowników.
§ 14. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do zakresu przetwarzanych danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
- Środki te obejmują w szczególności korzystanie z zabezpieczonego połączenia SSL, kontrolę dostępu, korzystanie z zaufanych dostawców usług technicznych oraz ograniczanie zakresu przetwarzanych danych do danych niezbędnych.
§ 15. Cookies i podobne technologie
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
- Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej w Serwisie.
§ 16. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub zmiany sposobu przetwarzania danych.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest stale dostępna w Serwisie.